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La société MANERGO , dont le siège est situé à Z.I du Plouich – B.P. 235 – 59590 RAISMES Données personnelles et cookies
dispose d’un site internet de vente en ligne manergo.fr. Ce site permet de présenter les produits et services de l’entreprise, les clients et prospects ont la possibilité d’obtenir un devis en ligne à l’aide d’un formulaire de devis. Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :
- De proposer une offre commerciale,
- De mener des opérations de marketing (vente, fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients et prospects qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
- Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
- Sur d’autres produits proposés par la société.
Bases légales des traitements
- Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
- Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
- Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société MANERGO : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
Catégories de données
- Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
- Données relatives aux devis : numéro de devis, détail de la proposition commerciale.
- Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des demandes.
Destinataires des données
- Le service commercial et devis de la société MANERGO sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
- Ses sous-traitants, de la gestion du site internet sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Durée de conservation des données
- Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter de la dernière demande de devis.
- Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Vos droits
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société MANERGO (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez contact@manergo.fr
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter contact@manergo.fr
Si vous estimez, après avoir contacté la société MANERGO, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.
Données personnelles et cookies